三提升学习心得体会云天收夏色，木叶动秋声。暑气渐退，秋意已显。在立秋这个特殊的日子里，在县教育局、县教师发展中心、县x名班主任工作室、**省中小学德育课题“下面是小编为大家整理的三提升学习心得体会13篇,供大家参考。
三提升学习心得体会篇1
云天收夏色，木叶动秋声。暑气渐退，秋意已显。在立秋这个特殊的日子里，在县教育局、县教师发展中心、县x名班主任工作室、**省中小学德育课题“中小学班主任专业化发展的实践与探索”课题组的组织与关怀下，全县100多名班主任走上“充电”之旅。虽然活动仅仅只有两天时间，却内容丰富，针对性强、实用性强。它如一缕春风，拂去我心头许多困惑;它更像夏日的一洌清泉，洗涤着逐渐倦怠的心灵。下面将我此次收获总结如下：
一、专家引领促成长
这次学习，邀请了7位专家，从班级文化建设、班主任成长、构建师生关系、学生心理分析等方面为我们呈现了精彩的讲座，每一位专家都高屋建瓴，既有理论高度，又有实践指导意义，特别是结合我当前在班级管理中遇到的问题，在建设班级文化、处理学生心理问题、提升自身专业化道路方面，感受颇深，让本人受益匪浅。
(一)好的班级文化能激发学习动力
三流的教育是言教，二流的教育是身教，一流的教育是境教。古人亦云：“蓬生麻中，不扶自直;白沙在涅，与之俱黑。”实践证明，生动、活泼、富有人文气息的班级文化氛围能使师生心情愉快;能激励学生不断进取，主动、健康地成长。营造好良好的班级文化，才能为学生创造新的价值，使班级实现又好又快地发展。中学正高级教师、特级教师、**省首批名班主任工作室主持人**老师用朴实生动的语言向我们阐述了班级文化的内涵、作用，并用一个个实例向我们展示了班级文化建设的误区以及班级文化建设的策略。懂感恩、会做人、创先进、班风正、学风纯，这是每个班主任希望打造的班集体。而要打造这样的班集体，就需要从美化班级物质文化、开发班级制度文化、培育班级精神文化、扩展班级活动文化入手，从心、从身去浸润。
(二)做班主任必须要走专业化道路
专家的讲座中告诉我，优秀的班主任必须德艺双馨，即有优良的师德、高尚的师风以及对学生充满无限的爱。作为一名老师，要给人一杯水，首先自己要有一池水，而且是“一池活水”。“活水”从何而来?南粤优秀教师、河源市首席教师、十大最美教师，名班主任工作室主持人x老师的讲座和**省骨干教师、**省名教师工作室主持人，华南师范大学研究生导师x老师的讲座为我们分享了很多专业化的案例，让我对专业化有了更清晰地认识。只有专业化的道路才能让我们成为永不干涸的活水，而“一池活水”的来源就是，保持不断读书学习的状态，学优秀教师的经验让自己提升，读著名专家书籍给自己充电，让自己拥有过硬的专业知识、良好的职业素养、有高尚的人格魅力。其实，在日常班主任工作始终，赖老师一直在强调学习的重要性，经常推荐各种优秀的书籍给我们，并鼓励我们在学习后及时作出总结，将书本内容转化成自己的内在收获，对此本人也明显感受到了提升，也在专业化的道路上逐步向前迈进。
(三)构建和谐家校关系提升教育合力
家庭是孩子的第一所学校，学校应是孩子温暖的大家庭。现代教育强调培养学生德、智、体、美、劳全面发展，强调心理的健康成长，强调综合素质的提高，这就需要举全社会之力，营造良好的教育环境。**省督学、河源市人大代表、**县第一中学x党委书记、校长在他的讲座中就强调了家校联合的重要性。他结合当前教育现象，从家校合作问题的共识、班主任的合作能力两个方面引导班主任学员思考：如何构建和谐家校关系，如何提升班主任的合作能力。他指出，家校共育的目标是促进孩子健康成长、全面发展，从班主任的合作能力的提升，到赋能良好教育生态，我们必须确立正确路径：突出育人目的，把握“大方向”;运用减法思维，抓牢“小切口”;善于反思研究，增长“大智慧”。运用这三条路径，才能与家长有效沟通，建立友好伙伴关系，开展有质量的家校合作。古语云：能用众力，则无敌于天下矣;能用众智，则无畏于圣人矣。家长是学校教育的天然合作者，家庭和学校是帮助孩子起飞的双翼，只有向着同一个方向、为着同一个目标努力时，学生才能够真正展翅飞翔。
(四)学生心理问题是不可忽略的关键
随着社会的发展，学生应对逆境的能力越来越弱，生活学习环境的变迁、情感因素的影响、人际关系的困扰等等，都会对学生的心理造成极大影响，心理问题越来越凸显，作为老师必须高度关注学生的心理问题。华南师范大学心理学院特聘研究员，华南师范大学优秀班主任x老师从《心理咨询案例分析与理论》和《爱的三部曲与人际交往》两个方面为我们授课，对其在教育过程中遇到的案例进行分析，指导班主任们运用“小步子原理”等方式，传授如何让学生走出心理阴影;运用“爱的三部曲”，教育如何让学生学会爱他人、爱自己、自我接纳、自我成长。特别是近段时间作为班主任，遇到了挺多存在心理问题的学生案例，正愁如何妥善关注并处理好，老师的讲座正好为我点亮了一盏明灯。
二、认真总结求提升
师傅领进门，修行在个人。专家们为我们传授了很多方法论，但是如何思考实践还是要靠自己，必须结合自己的班级情况予以实施，这样“充电”才有意义，本人接下来也将三个方面“转型”提升。
(一)克服职业倦怠，做快乐型班主任
教师是一个极易产生职业倦怠感的职业。而作为班级的管理者与教育者、学生健康成长的引路人，班主任工作繁琐，工作中遇到的冲突和矛盾更大，承担的责任也更重，如果不善于缓解压力，很容易产生职业的倦怠。这种职业的倦怠于班主任的身心、家庭、职业成长极为不利，所以在班主任的成长生涯中，必须通过各种办法提升自我，提高工作效率，保持良好的心态，克服职业倦怠，做一位幸福的老师，一位快乐型班主任。
(二)从细节处出发，做个有爱的班主任
爱是接纳与尊重，是关心与理解，是信任与包容，是赞美与鼓励。在良好师生关系的构建中，爱是教育的基础，没有爱就没有教育。正所谓亲其师才能信其到。师爱是教育的润滑剂，是进行教育的必要条件。在教育的过程中，90%的老师都说热爱学生，但是90%的学生都有可能感受不到教师的爱。为什么会出现这种现象?是爱的传递出了问题。班主任是与学生相处时间最久的师者。如果平时老是摆着一副高高在上的面孔来威慑学生，以维护自己“神圣”的地位。那必然得不到学生的理解与爱戴。因此，班主任平时要从细节处出发，要用真诚的情感去热爱学生、关心学生、爱护学生，富于同情心，这样就会受到学生的爱戴，就能沟通师生之间的心灵，学生就会亲近班主任，从而在师生之间架起一座信任的桥梁。当班主任全身心爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一股巨大的力量。
(三)提升自我，做一个有“型”的班主任
班主任工作是繁琐与复杂的，光有一腔热情可不行，还得有方法与技巧，有一定的专业能力。赖老师言：“职业化”班主任门槛并不高，但是专业化则是不仅要知道怎么做，更要知道为什么这么做以及如何做得更科学更有效。专业化的班主任=初心+方法，要有专业道德、专业知识、专业技能。这种专业化的能力不是一时能掌握的，它需要不断的理论的学习与积累、不断的教育实践，更需要班主任有意识的反思与自我提升。
x老师谈如何兼顾家庭和工作这一问题时就提到这一点，她说：班主任要学会尊重客观规律，尊重科学，健康工作，依法工作。她也用自己的亲身经历告诉所有班主任只要合理掌握班主任工作的道与术，家庭、事业、健康是可以兼顾的，班主任也可以是智慧快乐型的班主任。
人生有一条路不能迷失，就是信念的路;有一条路不能停滞，就是奋斗的路;有一条路不能忘记，就是回家的路;有一条路不能拒绝，就是成长的路。班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的。在专业成长的路途中，班主任唯有不断加强专业学习，不忘初心，砥砺前行，才能成就更好的自己!
三提升学习心得体会篇2
教师培训项目管理是用系统管理方法，通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作，高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制，实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理，需要：明确教师培训项目的主要内容；对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训；指导支持建立“柔性组织”，创新管理机制制度；建立项目管理绩效考评体系，实施专业化管理。
教师培训项目管理自身的独特之处，主要有：
1、项目具有一定的“复制”性。教师培训项目是面对的培训对象是教师，教师专业方面的共性决定了在某个特定阶段，培训目标、内容、模式和方式等方面具有较强的相似性；教师队伍人数众多，某一个项目难以一次性覆盖全员；上一次的项目成果，可以直接为下一次培训所采用，或者改进和优化。
2、项目组织受体制、、机制、制约。承担教师培训项目的单位：以院校和各级教师培训机构为主体。院校和各级教师培训机构的科层制管理体制，以及相应的机制和制度等，使得“柔性组织”难以达到最佳的执行状态。如，管理者和培训者同时担负着本职工作，不可能全身心于培训项目，且项目绩效只是其岗位绩效的一部分。
3、效果考评的综合性和延时性。教师培训项目的主要目标是通过提高教师师德素养和业务水平，提高教育教学质量。而考评培训项目对参训教师师德素养和业务水平的干预效果，需要综合采用作业评定、考试、专业对话和行为观察等方法。而考评其是否促进了教育教学质量的提高，则需要在项目结束一段时间之后实施“实践性”考评，方能比较准确。
4、多维协调、多方协作。协调方面，由于培训对象来自学校，其管理主体是各级教育行政部门，培训院校和机构必须协调好政校关系。由于人事管理渠道不同，项目组织更多的精力消耗在此。同时，由于院校和机构编制固定，成立“临时性”的项目组织往往形同虚设，如果不是院校和机构的负责人担任项目经理，在多方协作上就可能效果较差。
教师培训项目管理是用系统管理方法，通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作，高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制，实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理，需要：明确教师培训项目的主要内容；对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训；指导支持建立“柔性组织”，创新管理机制制度；建立项目管理绩效考评体系，实施专业化管理。
三提升学习心得体会篇3
大屏幕上“永要班的幸福”几个大字特别扎眼，呵呵，看来这个专家老师是来晒幸福的。但盯着这几个大字，我不由问自己：身为班主任，你感到幸福吗?
放眼身边，很多班主任都觉得做班主任是一件苦差事。曾经有网友调侃班主任是拿着白菜的工资干着高危的工作。可见很多时候，班主任是没有幸福感的。
然而，当一个学期结束的时候，学生怀着期待的目光问：“老师，放假能见到你吗?”当带完一个学年，学生依依不舍地问：“老师，下学期还是你带我们吧?”那个时候，我的心，是洋溢着幸福的。
是的，班主任工作，有汗水也有泪水，有辛劳有委屈，但是也有幸福。
很幸运我能够参加**年**县中小学班主任专业素养提升培训。虽然培训的强度有点大，课程安排得比较紧凑，但是我却不觉得累，反而越听越精神，从中获得很多启发。
算起来我做班主任的时间不算长，但也不短。对班主任工作，我从来没有去仔细思考过如何将其做到极致，就是凭着良心尽力去做好这份工作。这次的培训，刷新了我的认知，让我深刻理解了“班主任工作是一门艺术”这句话。
培训的内容丰富全面，专家们各显身手，从班级文化的建设、班主任个人成长、班级事务管理三个大方面进行指导。下面我结合自己的工作经历谈谈这次培训的所得。
一、班级建设方面：有文化内涵的班级才有凝聚力。
一个班级要有凝聚力，能让学生有归属感，离不开班级文化的建设。班级文化会在潜移默化中影响着班上的同学，达到育人的目的。
班级文化包括物质文化与精神文化。物质文化包括墙饰、板报、图书角、自然角等。一个温馨的环境能让学生心情轻松愉悦，而教室里的书、画则在耳濡目染中熏陶学生的思想。
如果说物质文化是创造环境熏陶学生，那么精神文化则通过构筑愿景，悄悄浸润学生的心灵。它包括设计班徽，确立班训、班歌等等。这些精神上的文化起到鼓舞“士气”的作用，让班上的同学朝气蓬勃，积极向上。
回顾自己的班主任历程，在班级文化方面是忽略了的。总是以忙为借口，不愿意花点心思去布置教室，更不要说精神文化的建设。导致班上有一部分孩子没有集体意识，班级荣誉感不强，所以下一个学年的班主任工作中是要注意这方面的改进。
二、班主任的个人成长方面：保持积极向上，坚持学习，不断总结反思。
在个人成长方面，范老师说我们首先需要制定自己的顶级规划，明确自己的职业生涯发展方向。对此我很羞愧。我从没有规划过自己的职业生涯，甘愿躺平，甘愿平庸，白白浪费了许多时光。在今后的工作中，我首先要努力做好自己，然后是坚持学习，不断地进行总结和反思，提升自己的专业素养。
三、班级事务方面：家校共育，育人先育心。
作为班主任，少不了和家长、学生打交道。杨老师从家校共育的角度出发，就如何与家长沟通做了具体指导。袁老师和刘老师则从学生方面用具体的案例告诉我们如何与学生相处，如何处理“问题学生”的问题。
(一)家长方面
家校携手的目的是“共同育人”。这是我们需要牢记的大方向。因此我们教育要从学生的角度出发，以学生为主体，家校步调要一致。班主任作为专业人员，与家长沟通时要注意技巧，要尊重家长，学会倾听家长的心声，对学生的评价要客观，切不可去比较学生。
(二)学生方面
班主任如何对待问题学生?想必很多人第一反应就是“用爱去感化学生”。我们常说要爱学生，有爱，才能教育好学生。这个爱并不是口头说说而已，只有深深地去理解学生，接纳学生，他才能感受到我们的爱。其实我觉得所谓“爱学生”归纳起来就一个词——尊重。
每个班都会有那么几个“问题学生”，我们整天喊着“爱的教育。然而”我们是否有去倾听他们的心声?是否深深地理解他们?是否能够从心底去接纳他们?
我们尊重学生，才会去理解学生，接纳学生。只有给予学生充分的尊重，多从学生的角度去思考问题，耐心地倾听学生的心声，我们才能走进学生的内心，去理解他的“问题行为”背后的深层原因，找到问题根源，才能解决问题。
同样的，在班级事务管理上，我们一样要尊重学生。
班级不是靠管，越是压制学士越是反叛，往往是不停地管，问题不停地出，最后落得个身心俱疲。如果能够尊重学生，把学生看成是与自己一样的平等的人建立和谐的师生关系，很多问题就能够迎刃而解。关于这一点，我是深有体会的。
刚开始做班主任，我带的是一年级的学生。那是我认为老师应该有威严才能镇住学生。于是每次只要一进班，就绷着脸，眼睛犀利地扫视着全班同学。所幸低年级的学生天生愿意亲近老师，肯听老师的话，两年下来也没有出什么问题。
虽然没有出问题，但是我的内心却是隐隐不安的。我在担心物极必反，担心有一天这一招会不灵。这担忧来自班上的几个调皮学生。我发现，这几个学生是越批评越犯错，批评得再狠都没有用。无计可施的我放个软招，用半开玩笑的话语提醒他们，结果发现这几个淘气包吃软不吃硬，软招还真的让他们有所收敛。虽然持续的时间不长，但效果还是看得到的。
学生升上三年级，我决心做一个与以前不一样的班主任，换一种管理方式——微笑进班，放下身段，和学生开开玩笑，少批评，多点旁敲侧击。果然，班上的学生笑容多起来，班级氛围好起来，而我的心情渐渐晴朗，工作也更有干劲儿了。
凡事站在学生的角度，设身处地地去理解，给学生多一些尊重，少一些指责，适时放下身段与学生玩到一起，把师生关系处成朋友关系。爱是相互的。学生感受到老师的爱，也会回馈给老师以爱，班级管理就简单了。
班主任是一门学科，班主任工作是一门艺术。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我大步走在在班主任这条大道上，将会越走越快，越走越幸福!
三提升学习心得体会篇4
作为一名护士，我在医院工作已经有多年的时间。在这段时间里，我不仅仅是一名护士，还是一个服务客户的人员。我从一开始就意识到，优质的服务是提升医院形象和客户满意度的关键因素之一。因此，我一直在努力学习和实践如何提供优质的服务。在这里，我想分享一些我在这方面的心得体会。
首先，为了提供优质的服务，我们需要先关注客户的需求。客户的需求可能因人而异，因此我们需要倾听他们的声音并根据他们的需求进行服务。在接待客户时，我们需要表现出友好和专业的态度，让客户感到受到尊重和关注。当客户有任何问题或需求时，我们应该主动提供帮助并及时解决问题，以便客户获得最佳的体验。
其次，我们需要保持良好的沟通。沟通是服务中的关键因素，而护士则是医院与患者之间的桥梁。因此，我们需要在沟通方面下功夫。首先，我们需要清晰明了地表达意见，避免使用专业术语，确保患者能够理解。其次，我们应该尽量用语言和肢体语言表达出我们的关心和支持，让患者感到我们是真正关注他们的人。
第三，我们需要提供安全和可靠的服务。患者来到医院是为了治疗和康复，我们的任务就是确保他们的安全和健康。为了做到这一点，我们需要牢记各项操作规程和标准流程，确保操作规范和安全。如果我们发现问题，应该及时上报和解决，以保障患者的安全和利益。
第四，我们需要持续学习和不断改进。服务质量的提升是一个不断迭代的过程，我们需要在工作中不断学习和提升自己的专业知识和技能，以便更好地服务患者。另外，我们还需要听取患者的反馈和建议，以便了解客户的需求和不足之处，进一步改进我们的服务。
最后，我们需要保持耐心和同理心。在护理患者时，我们需要耐心倾听他们的问题和烦恼，给予他们心理上的支持和关怀。我们还需要尽力了解患者的情况，从患者他们的角度出发，为他们提供最适合的服务。我们应该表现出同理心和关怀，让患者感到他们的需求和感受得到了认可和尊重。
总之，作为一名护士，提供优质的服务是我们的责任和义务。我们需要关注客户的需求，保持良好的沟通，提供安全和可靠的服务，持续学习和不断改进，并保持耐心和同理心。通过这些努力，我们可以提升医院形象和客户满意度，同时也可以更好地履行自己的职责，为患者带来更好的治疗和康复体验。
三提升学习心得体会篇5
**年8月7至8日，我有幸参加了“**年**县中小学班主任专业素养提升”培训班。这次培训，我是带着如下几个问题去聆听的：1.疫情之下的班主任幸福吗?2.当班里有学生自残，作为班主任应如何解决学生的心理问题?3.在“万人大家访”中遇到不配合的家长怎么办?短短2天的培训，我遇到的棘手问题渐渐明晰起来，平时迫切想解决却又找不到方向，此时终于找到迷津了。专家、领导的妙语连珠，如今还萦绕在我的耳旁!震撼的同时不禁思索自己今后努力的方向。我认真听取的有关报告如下：**老师的《如何建设班级文化》、x老师的《班主任快速成长的道与术》、x校长的《家校合作：班主任合作能力的提升》、x老师的《如何做一位德艺双馨的班主任》、x老师的《走专业化道路，做新时代班主任》、x老师的《爱的三步曲与人际交往》、x要老师的《如何构建良好的师生关系》等等。这些报告给我们解除了教育工作中的疑惑，为新时期我们的班主任工作指明了方向。以下是我在学习中的几点主要体会：
一、让学生在爱中成长
x老师说：爱是遇见孩子遇见更美好的自己!x老师说：“爱”就是深深的理解和接纳。“爱是教育的灵魂，爱是塑造美好心灵的力量”。老师爱学生是第一，学生爱老师是第二。几位专家在介绍班主任经验时都强调了“爱”在学生的成长中的重要作用。的确是这样，平等的爱、理解的爱、尊重的爱、信任的爱、这些都是爱的真谛。无论生活、学习，都要给予学生必要的关心和帮助。只要有了问题时及时处理，处理的方法得当，注意和学生沟通，学生就会信任你，喜欢你，也就喜欢上你的课。对成绩比较差的学生，我们老师要采用不同的教育方法，因材施教。它要求教师必须具有伟大爱的精神。只有注入了爱才能引起学生的共鸣，才能走近学生的心灵，才能成为学生的良师益友。如我班的曾文杰，在四年级时，他是一名不受欢迎的学生，我一开学就进行摸底，怎样才能改变他呢?使之成为老师、学生心目中的好学生?我就做了一个小贺卡，贺卡上写满他的优点，并贴上一个爱心糖果，当着全班的面真诚地送给他。欸，还真有效，开学几天就像变了一个人。可见，一个人当他内心真切地感受到你的爱，就会发生质的变化，爱是内心的镜子!
二、营造富有特色的魅力班级
魅力班级应该是有个性的、独特的、独一无二的。x要老师的班级就是这样的!他的法宝就是民主，构建了良好的师生关系。一个好的班级评判标准，不在成绩的高低，名利的多少。魅力班级则应该是能让学生快乐成长的园地，在这个班级中，老师、学生都应该感到幸福、快乐。作为班主任，担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。掌握一个有魅力班主任的基本要素，就能把握好魅力班级营造的诀窍。魅力班级应该时刻充满歌声、掌声和笑声。此外，还应该关注每一个学生，尤其是潜能生，鼓励其举手，善于观察，用其所长补其所短。再者，告诉学生握手能广交朋友，培养其团队合作精神。让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动，引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，培养班级主人翁意识。集体的力量，共同开创独特的魅力班级。x要老师做到了，他的人格魅力深深地影响着他的学生，就像一盏明灯，永远绽放光芒!
三、重视与家长沟通的作用
x校长说：为教育生态赋能。学校教育离不开家长的辅助作用。定时召开家长会，平时还应多与家长联系，及时反馈学生的学习纪律情况。可以采用多种形式，教师与家长之间互相交流，探讨学生的管理问题，必要时让学生参与到家长会中，让家长听听学生们的心声，使班级管理达到和谐一致。吴校长还说，家校合作应持之以恒，而不能一曝十寒，流于形式。
四、信任学生、尊重学生、让学生学会自主管理
渴望理解，渴望信任是人们的一种正常需要，x老师列举的案例《蛤蟆先生看医生》就是一个典型。作为班主任，要学会正确对待各类型学生。特别是后进生，要首先亲近他们，尊重他们，在学习上耐心引导，生活中热心关怀，经常同他们交谈，了解思想状况，善于发现差生的闪光点，抓住时机，尽量做到多表扬，多鼓励，树立自信心，提高学习成绩。否则内心就会缺爱而破罐子破摔。教师要经常对学生的工作进行评价，评价要公正，只有公正地评价每一个学生，才能使学生信服，从而激发起奋发向上的愿望。对于班干部同学要求更加严格，要求他们每周写出工作总结，每月召开一次干部会议，推广各自的工作经验，对于取得成绩的同学适时地表扬，使他们心理上享受到成功的体验，以便更加努力学习。让学生学会自主管理，学会自律、自主学习。
二天的培训，可谓“胜读万卷书，胜行万里路”!此时，我的脑海里又浮现出x老师的亲切话语、x校长的谆谆教诲、x老师的妙趣横生······他们让我明确了今后的道路该怎么走!千言万语，化成二个字：感恩!!
三提升学习心得体会篇6
本次总结的课程名称是《劳动关系管理》，这门课程学完后，我总结了两点比较重要的心得体会。
第一点：劳动关系学对于人力资源专业及企业的重要性
我国目前正全面建设社会主义和谐社会，而和谐的劳动关系是和谐社会的前提。然而处在经济转型期的中国，严峻的就业压力和空前复杂的给我国的经济社会生活带来诸多不和谐因素。中国现阶段劳动关系的特点：
（1）国有企业劳动关系基本格局由原来长期的、固化的劳动关系逐渐向灵活的劳动关系转变。
（2）由下岗职工、失业人员和农民工组成的相对弱势劳动群体初步形成。
（3）就业形势日趋多样化导致不稳定的劳动关系比重明显上升。
（4）劳动力流动频率加快，劳动关系短期化趋势明显。
（5）企业内部调整岗位、变更劳动关系的频率明显上升。随着人力资源部门在企业中受到的重视程度的增加，人力资源部门的责任也越来越重，上述的问题是人力资源部门要直接面对的，所以对于我们学习人力资源专业的人来讲，学好这一门课是我们必要的任务。
第二点：这本书所让我学到的知识
整本书分上下篇，上篇主要讲理论知识，下篇主要讲实务部分。上篇，首先，它系统的讲解了劳动关系的概念，让我对于劳动关系有了初步的认识，包括它的称谓、研究对象、在各种环境中的体现、它的主体、类型，以及我国目前劳动关系的特点等。然后是关于劳动关系理论的演进，以及我国的和世界的劳动关系实践等。下篇，首先是劳动关系实务概述，接下来就是在企业中我们要直接面对的工作了，比如劳动合同相关的知识，企业用工管理，劳动标准，劳动者的社会保障方面，劳动关系、劳动争议的处理等。
从这本书来讲，它很全面的将劳动关系摆在了我们面前，更重要的是它里面还有很多的案例分析，让我们对于理论知识的理解更加深入，其次我知道了《劳动法》对于我们的重要性，不仅是对于人力资源专业的，对于所有的工作者都是一样的，而且不仅是《劳动法》，还有相关的很多法律，比如《劳动合同法》、《就业促进法》等等都是我们要熟知的，在这一方面，我深深地感觉到自己的不足，我们只是专科，应该比本科生付出更多的努力，才能不在时代的大浪潮中被淘汰，在今后的学习中，要更加的严格要求自己。
三提升学习心得体会篇7
通过本学期X老师的《软件项目管理》课程的学习，我深深的体会到了项目管理在软件工程甚至是其他工程领域的重要性。通过老师的讲解，我了解到了项目管理的理念目前在实践中起到了越来越重要的作用，对于技术而言，管理意味着决策和支持。只有对生产过程进行科学的、全面的管理，才能保证达到提高生产率，改善产品质量的工程目标。好好研究学习软件项目管理对于我们以后要从事IT行业的学生而言有着决定性的作用。首先这里存在一个问题，之前已经学习过了《软件工程》课程，所以刚开始听到《软件项目管理》的名字的时候就产生了软件工程和软件项目之间有什么区别的疑惑，通过后来对课程的深入学习，才了解到了：（1）软件工程是研究和应用如何以系统性的、规范化的、可定量的过程化方法去开发和维护软件，以及如何把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来。（2）项目管理是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。也就是说，软件工程为我们提供的具有指导意义的软件开发方法，项目管理是更从更高的角度思考问题，它总结出了项目管理中会碰到的问题及常规的解决方案，他不仅仅针对软件开发，而可以适用任何项目工程。那么软件项目管理则是项目管理在软件行业的应用了。在课程接下来的学习中，我有了一个深切的体会，在以往的小软件开发中，都是自己根据想象确定软件所需功能，然后编写代码，做成了一些具有“死”功能的软件，由于没有在实际应用中大量使用所写的软件，所以忽略了很重要的一点，客户对软件的需求变更要求，那么就要求项目开发相关人员对用户的需求变更有一个好的回复。所以在软件开发的过程中我们项目开发人员要了解可能导致需求变更的原因，如何管理变更需求，以及如何正确的处理需求变更。
然后学习到了一个重要的成本控制方法—挣值法，挣值分析相比于传统分析方法是一种更好的项目/工程管理方法，因为它综合了成本、进度与范围，可以用来预测未来绩效与工程完工日期。作为一种早期预警项目管理手段。可以使工程管理人员识别与控制问题，以免问题扩大化。能够使工程管理更高效、更及时的反应预算情况。下面举例说明：你被指定负责一个软件项目，其中有4部分，项目总预算为53000，A任务为26000，B任务为12000，C任务为10000，D任务为5000，截止到5月31日，A任务已经全部完成，B任务过半，C任务刚开始，D任务还没有开始，采用50/50规则计算截止到5月31日的CV，SV，CPI，SPI？
通过公式计算得：cv=1400sv=—5400cpi=1.042spi=0.864从上面的数据可以看出本项目花费低于成本，项目进度落后，参考这些数据可以适当地对项目进行调整。
最后，对于软件配置管理要有一定的重视，因为它贯穿于项目生命周期的始终，并代表软件产品接受各项评审，对于软件开发有很重要的作用。
对于本课程的学习，让我了解到了许多关于软件项目管理的知识，可以对之前软件工程课程上开发的“云盘”小软件作进一步的完善，以后的学习生活中，也会努力地让软件项目管理有关理论得以应用。
三提升学习心得体会篇8
通过学习《物业项目岗位管理》，使我再次认识到：什么是物业项目服务？作为物业经理应当具备哪些岗位要求、岗位管理、管理常识、管理技能等工作内容。以及如何转变“企业要求我去做”变成“我为企业积极主动做”的思想理念。认为要做好一名物业项目经理，应当从四个方面做起：
一、要具有优良的品德和敬业精神
为物业经理的一言一行都会影响到下属，物业员工不是优秀人才的集合，每个员工都有其优点和缺点，作为项目经理，一定要了解员工，用其所长。要求员工要细心地洞察小区内任何状况的发生，耐心地服务小区业主，为他们解决好每一件事情，那么作为物业经理才能得到业主的肯定和同事、领导的认可。
二、应当具备物业服务礼仪知识。
作为物业经理，首先必须熟悉物业服务行业相关的政策法规。如果不懂就会变得被动。其次物业服务是衡量和评价物业服务公司水平如何的标准，最直观的就是来自物业服务所有员工素质的体现。因此物业项目经理一定要具有亲和力，让业主愿意同你交往，愿意同你成为朋友，增强业主对物业服务的信任。
三、要具备带好一个团队的能力。
物业经理必须明白一个人的力量是有限的，每位员工的性格都不一样，有些活泼，能搞活气氛，有些不擅言词，但能做具体实在的工作，有些性格耿直，但很容易得罪人，有些有能力，但也有一些缺点。尤其在物业服务这个“100—1=0”的行业中，哪怕是一个员工带着情绪上岗服务，都可能会给整个物业服务工作带来无法估量的损失。因此，作为物业经理，必须很清楚属下的性格，才能为团队的成功打下坚实的基础。
四、对属下要严格管理和关心爱护。
物业经理在强调业绩的同时也要了解他们在工作中的艰辛和苦衷，毕竟他们处于第一线，所面临的种种问题也是经理应面对的，帮助他们化解在工作中的一切难处并多鼓励，只有这样才能团结和带领好自己的团队，使团队更加稳固坚强具有战斗力。没有满意的员工就没有满意的业主。因此在坚持原则、制度的基础上，作为项目经理要十分注意关心员工的生活。将对他们的关心转化到为业主提供优质服务和处理好与业主的关系上来。
三提升学习心得体会篇9
项目管理在实际生产过程中起着十分重要的作用。近日，公司策划组织了由**项目管理培训机构郭**主讲的课程，让大家更系统更专业的了解到项目管理的过程、体系、思维与工具应用，为期一个月的培训让我们收获很大。
项目管理主要包含五大过程和十大管理维度。五大过程为启动→规划→执行→监控→收尾。十大管理维度为项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理。
从五大过程来说，工作中往往对于项目的启动、规划、收尾做的不到位。项目启动时不能及时明确供货范围，导致项目管理过程中常常出现项目“缺柴”现象，或者变更后物料不能及时齐套，或者变更后生产周期不能满足客户要求。项目收尾时没有人去对项目过程中出现的问题认真总结，交付中的临时变更也常被忽略，下个项目相同的异常还会再次发生。
从十大维度来看，对工作中每一个管理维度都只是轻描淡写，没有系统性，并没有把十个维度的工作认真落实下去。要想做好项目管理必须遇到任何问题都要从这十个维度去认真思考，利用项目管理的思维去指导日常的工作。
项目培训中，郭老师提到的“聆听”也是项目管理工作中不可或缺的一部分。“聆听”在我们的工作和生活中非常重要，但往往容易被大家忽视。通常来说，每个人都从自身的角度出发去考虑问题，也常常很主观的希望别人按照自己的意愿做事，不愿意听取别人的建议或意见。其实，当你听听别人的意见，站在别人的角度考虑问题时，一切都会不一样了，成效要从改变自己开始。
三提升学习心得体会篇10
这学期有幸学习人力资源管理这门课，我学到了很多人力资源方面的知识以及在人才管理、企业面试、企业发展等方面的相关知识。
为确保企业正常发展以及各项工作任务的顺利进行，为企业部门配置合适的人力资源，人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。所以人力资源设计到人力资源计划、员工招聘、员工培训、管理方法，绩效评估、福利待遇以及员工关系等。
一、人力资源计划
根据企业发展方向、战略目标、发展程度等制定合理的企业人力资源计划。 制定出每种类型岗位上需要的人员数量，职务类型上需要具备的各种技能。选配合适的人员，人员选择要适应企业的文化，企业的发展，并对各项人力进行合理的管理使各类人才及时补充，评估现有人力资源状况未来人力资源状况制定合理的人力资源计划。
二、员工招聘
员工招聘要适应企业发展的需要，要具备必要的专业技能，专业知识。除此之外还要考虑员工的自身能力，例如对自己的发展计划，个人品德，创新能力，决策能力等。员工招聘可以通过外部招聘和内部提升调动来实现。
三、员工培训
为使招聘来的员工更好的适应企业的发展，更快的适应新的岗位，要对员工进行培训以补充专业知识，提高员工能力，转变观念以及交流信息等。
四、人员管理
人员管理与企业的发展息息相关，对员工的日常管理是企业发展的必要过程 企业文化的产生，企业制度有利于员工管理，企业正常的运作，通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力，了解员工的心态，适时转变管理方式完善管理模式。
五、绩效评估
绩效评估为企业的决策提供依据，是员工对自己以及对他人工作能力的评估，了解自己的工作能力，同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来，提供薪酬依据，发现员工潜力及作出相关人事调动。
六、员工福利待遇
员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障，没有好 的相应的福利待遇及薪酬水平，员工就不会全心全意的。为企业作出贡献，长久的留在企业工作。
通过这学期的人力资源的学习对自己有了更大的提高，作为个人而言，要想成为企业发展的人才，就必须加强在各项技能上的学习，提高自己的专业能力，没有好的个人能力就没有好的发展，或许可以说是连企业的大门都进不了。专业技能，专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理与其说去管别人，不如说是对自己的规划管理，对自己未来的期望。
人力资源是企业发展的基石，没有人力资源就没有企业的发展，企业的良好发展需要良好的人力资源体系做保障。对于人力资源的管理是企业管理的重要部分，设计到企业发展的各个层面，企业公司一般设有人力资源部专门负责企业公司的人员流动及人员招聘等。
作为企业的管理者如何去管理企业人员是必修的课程，作为我而言能够提早的接触到这方面的知识是荣幸的。企业的管理者在人员利用上要考虑人员的合理配置、员工酬薪以及员工的薪酬补贴等。一个好的管理者懂得如何去与自己的下属建立良好的人际关系；如何去鼓励员工为了企业的发展尽心尽力；如何去设立合适的薪酬去笼络自己的下属等等。企业管理者是员工的纽带，员工如何为企业贡献，这些都是管理者也可以说是员工的雇佣者应该做到的。
人力资源管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重，很多企业的倒闭也就是因为没有良好的人力资源体系，无法为企业发展提供后备力量，技术人员没有及时补充产品，管理模式落后，还有涉及到薪酬水平公司福利等造成企业人员流失。
作为现在的我而言同样也要考虑这些问题，如何在班级及学校中去与人沟通，如何去维系自己的人际，人力资源的课上不仅给我带来了快乐，更多的是让我学到更多关于企业管理上的知识，人力资源管理在一定程度上可以说是人际的管理，如何让员工为企业公司尽力，如何让员工在工作的时候发挥自己的潜力，如何发现周围人的潜力如何去运用他们，这些必须得好好研究。
针对人力资源管理这门课程，它的应用性很强，因此在教学过程中可以适当加入一些具有实际运用能力的过程，例如可以建立模拟面试，自己设立面试问题，让同学们真正意识到企业需要的人才能力。同样我们可以开展一些调查方面的课题了解近年来企业用人方向的改变，以及企业发展到不同阶段，需要的不同人才，切实的了解。另外我们可以针对专业就业形势考研等问题开展辩论赛以使同学们深入探究发展就业等相关问题。
对于老师而言我感觉在人力资源课上缺少必要的视频和案例，在课堂上虽然老师讲的很透彻很形象，但是缺少必要的视频案例让我们听起来很空。所以我建议在以后的人力资源管理课上能够用视频案例，而不仅仅是数据来开启学生对人力资源的认识、理解。
感谢老师在人力资源课上的教导，给了我很多知识，希望在以后的学习、生活、工作中都会用到。同样希望这门课越办越好。
三提升学习心得体会篇11
引言
2018年5月26日，有幸获得莫老师敏捷培训526尊贵名额，成功搭上敏捷培训管理的和谐号，驶向更高效、更灵活、沟通的项目管理知识领域的海洋。
概念解析
莫老师通过一个个的问题，把我们带入了关于敏捷项目管理的思考。“小步快跑”、“快速迭代”、“适应变化”
等等每个同学各抒己见，发表自己对敏捷的看法和认识。结合自己最近在pmp项目管理中的学习，传统的项目管理更适合瀑布型的软件开发模式，强调严格、完善的计划，并遵循计划执行和监控，按流程进行变更控制。然而现在的市场环境变化、客户需求变化之快，迫使业务也随之变化，传统的软件开发模式已不适用。
早在2001年，17名软件开发工程师在一个滑雪胜地共同发起了敏捷软件开发宣言。敏捷宣言的4个价值观：
这四个价值观震惊到我了，我们是站在巨人的肩膀上快跑，当初的17位工程师多有先见之明，在如今极速互联网的时代，这套敏捷项目管理流程方法论，能够适应未知、多变的市场环境，持续交付有价值的产品，满足客户的需求。
在一个橄榄球的视频观看之后，莫老师完美的让我们了解scrum的来源，scrum是一种轻量级敏捷开发模式下的敏捷项目管理流程之一，（之一？好吧，原谅我见识少）。
通过两个小视频，我们了解到了scrum团队种的角色和职责，以及每日站立晨会的规则。结合工作进行反思，我们现在的每日晨会是遵循这些规则，昨天做了什么？有什么困难需要支持？今天的计划是什么？并且针对每日站会有什么可以改进的地方，如何提会议效率？把这些问题带入工作当中，不断的进行改进完善。
沙盘演练
下午的课程，莫老师带领我们进行沙盘演练，在游戏的过程中学习实践敏捷项目管理。scrum的敏捷项目管理框架的理论实践达到“知行合一”。项目中的成员更好的融合，自我管理和形成自组织的高效团队。
用户画像能够明确产品的用户，价值体现。在模拟的过程中对scrum的流程有了更好的体验，把这种体验带入我们的工作中，越来越敏捷、效率。
学习体会
一次超棒的敏捷项目培训之旅，充满了乐趣，收获颇多，并且能将学习中过程中的知识，结合工作使用的TAPD敏捷项目管理工具，更高效更协作。相信在未来的项目管理工作中，更加沉淀自己，优化完善工作，通过PDCA（Plan-Do-Check-Action）的方法进益求精。
三提升学习心得体会篇12
8月7日，**年**县中小学班主任专业素养提升培训班在**县教师发展中心顺利举行。此次培训请来了好多个专家老师做班主任专业讲座，我又十分有幸听了令我十分尊敬的**老师的讲座。**老师温和的态度，独到的见解、朴实的语言让我印象深刻，我特别喜欢听她的讲座。她这次的讲座是《如何建设班级文化》，听了之后，我感触很深，对班级文化建设有了全新的了解。
一直以来，我们听了很多关于打造班级文化的宣传，学校每年也开展班级文化建设。但我们却没有真正去了解班级文化的内涵，总以为买点字画或叫学生写字画画贴在墙上，觉得有点文化气息，这就是建设了班级文化。原来我们的认识是这样的肤浅，没有确切的目的，稀里糊涂乱搞了一通，结果自然是班级精神面貌、学习风气没有多大的改观。**老师告诉我们：班级文化以育人为目的，是课堂教育之外的一种教育文化环境。打造班级文化，就是要达到最佳的教育形式——境教，也就是环境熏陶。
说到教育的形式，**老师又纠正了我的一个错误。回想起自己做班主任以来，尤其是刚开始做班主任的时候，一直把言教放在第一位，只要学生出问题了，必然苦口婆心、不厌其烦的跟他讲道理，总以为学生听多了一定会接受，我们的教育目标一定会实现。但，结果往往让我们焦头烂额。后来积累了一定经验，加上看了一些专业书籍，知道了身教的重要性。于是注重自己平时的言行修养，尽量融入学生的群体，以期通过自己影响到学生，但个人力量毕竟有限，效果不明显。我常常在想，为什么有些普通的班级的精神风貌，学习氛围就是与众不同，特别优秀呢?**老师在这里告诉了我答案，最佳的教育形式是境教。所谓“近墨者黑、近朱者赤”，环境对一个人有巨大的影响。她分别举了孟母三迁及宋庆龄父亲选**郊区盖房子的事例来说明境教的重要性，这也就是建设班级文化为什么如此重要的原因。
既然建设班级文化如此重要，那如何来建设呢?
**老师老师告诉我们：
一是要美化、营造良好氛围，熏陶思想。班主任开学之初要定好班级文化建设的目标，可通过各种途径了解本班学生的一些美术方面的特长情况，在建设班级文化的时候，发挥他们的作用，师生一起努力，可通过墙饰、黑板报、图书角等装扮课室，既可让学生展现自己，又增强了凝聚力。
二是开发班级制度文化，规范行为，建立保障。班主任在开学时就应该让学生参与讨论，共同建立班规制度和班级文化建设目标，并贯彻执行。班主任要帮助组建好得力的班干部团体，以身作则，引导学生养成良好的习惯，从大处着眼，小处入手，要求每个学生要管理好自己的学习生活，收拾好自己的桌子、不在公共场合追逐打闹、不能用粗俗的语言等。发现不良习惯要及时制止与引导，防止出现“破窗效应”。我觉得李老师这一点特别受用，因为在平时的工作中，我都是在帮学生纠正不良的习惯，班级会向好的方向发展，只是我远远没有李老师的站位高，到了一定的阶段就停滞不前了。因为我没有建设班级文化的概念，只是当解决了一个问题，而没有长远的目光，形成系统，去打造班级文化建设。
三是培育班级精神文化，构筑远景，浸润心灵。班主任要定下班级愿景，班徽、班规等要有自己的特色及文化内涵。班主任还要以身作则，争取学校，家长等的支持，营造良好氛围，构建和谐的人际关系。班主任要主动与科任老师沟通交流，赢得他们的支持与配合。在学生面前要多肯定，夸赞各科老师，维护教师的威望，增强学生的信心。当有矛盾意见时，班主任要委婉地提出，给予信任包容。和谐的关系大于直白的教育。作为班主任，我们要时刻牢记自己的责任，不忘自己的“爱”，构建好和谐的人际关系。班主任还要悉心培养，树立班级榜样，多元发展。做好舆论导向，营造良好的班级文化环境。李老师还从班主任工作的细处着眼，告诉我们如何做好工作。如班主任给学生的爱心礼物、一周内记住学生的名字、卡片上写上鼓励的话送给学生等，事虽小，却是师生良好关系的纽带。
四是班主任要拓宽班级活动文化，寓教于乐，教育无痕。李老师说：生命在于运动，班级在于活动。班主任要集思广益，组织一些有意义的活动，在活动中引导、教育学生，做到教育无痕，“润物细无声”。培养学生的社会责任感，促进学生思想、心理的健康发展。
班主任工作千头万绪，没有一定的方法必然焦头烂额。而班主任是班级的重要指导者与建设者，是最关键的人物，所以必须不断学习，提高自己的专业素养。打造一个优秀的班级，一定要做好班级文化建设，营造一个团结友爱、和谐互助、积极向上的班集体，这也是做好班主任工作的前提。
李老师的讲座案例丰富、深入浅出、实用性强，有很强的指导性。李老师是一个睿智的学者、和蔼的老师、令人敬佩的长者，特别感谢她的讲座，让我明白了以后工作的方向。我相信，我们必能在工作中做出成绩，期待再次听到李老师的课。
三提升学习心得体会篇13
通过在课堂上的学习，我对项目管理有更深入的认识。在老师的指导和带领下，对项目管理中遇到的一些实际问题进行演练和分析，既加深了对项目整体的理解，也加强了各个管理工具的应用，现将对本次项目管理的培训所得做简单总结。
项目管理的应用，包含着多个知识领域，如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理等。它也有许多特征：任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、测试的完善和严谨性、度量的准确性及项目管理的贯穿性等。项目集成管理是指在项目的整个生命周期内，汇集项目管理的知识领域，对所有项目计划，进行整合执行及控制，以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。
人是决定组织和项目成败的关键。有效的管理人力资源，是项目经理们认为最困难的一件事情。项目人力资源管理包括为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。它包括项目的所有利害关系者，如赞助人、顾客、合伙人、供应商/分包商、项目团队成员等。项目人力资源管理主要包括编制人力资源计划，组建项目团队和项目团队建设三个主要的过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责，请示汇报关系，这个过程的输出主要包括角色和职责分配矩阵、报告关系，以及项目的组织结构；项目团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源，得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键；而项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人与集体的能力，以提高项目的绩效。对于许多信息系统项目而言，是否能够培养团队和集体的能力，也是项目成功要考虑的因素之一。
沟通是指人际之间传递和沟通信息的过程，对于项目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系，相互回应，并期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。在信息系统项目中，项目干系人之间的沟通贯穿项目整个生命周期，很多专家认为信息系统项目失败的重要原因就是沟通的失败。
项目需要以有限的成本在有限的时间内达到项目目标，而风险会影响这一点。风险管理的目的就是最小化风险对项目目标的负面影响，抓住风险带来的机会，增加项目干系人的收益。作为项目管理人员，必须评估项目中的风险，制定风险应对策略，有针对性地分配资源、制定计划，保证项目顺利的进行。项目采购是从项目外部购买项目所需的产品和服务的过程。采购过程涉及具有不同目标的双方或多方，各方在一定市场条件下相互影响和制约。通过流程化和标准化的采购管理和运作，可以达到降低成本、增加利润的作用。
团队是项目管理成功与否的大环境。好的项目团队，应该有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中，我们所在的公司是一个大的项目团队，每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力的人，却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的人，不会轻易被外界和他人影响。
以上是我对本次培训中所关注的几个点的总结，实际的项目管理中要涉及到整个项目的方方面面，对于每个点的学习和应用都非常重要，每个工具的使用都会大大提高项目管理的效率，提高项目成功的概率，我们要坚持理论的学习，同时也要不断地实践和改进，找到符合自己公司、自己团队、自己客户的有效的项目管理方法。
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