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    运费险可以用几次

    时间:2021-01-23 00:03:04 来源:shoasis图书馆 本文已影响

    一个订单运费险可以用一次。如果多件货物处于同一物流单号中,发生退货时,运费险也只能理赔一次。运费险的赔付与物流单号有关,一个物流单号只能申请一次理赔,卖家发货的邮费不包含在运费险服务范围中。

    一、运费险购买方式

    运费险可以通过卖家购买、买家购买和平台赠送三种形式获得,消费者可以在“我的订单”中到已投保运费险的订单,如果页面显示“运费险”,则证明该订单已经成功投保了。

    为了保证消费者能够正常使用运费险,用户在下单之前,需要和商家沟通,确定自己需要该商品再下单。如果频繁发起理赔申请,则用户在一段时间内无法再次购买运费险。

    二、运费险的理赔条件

    1、卖家同意用户的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号。没有填写物流单号或物流单号填写错误,则无法获得理赔。

    2、退款页面显示"退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回消费者的支付宝账户中,消费者无需进行任何操作。

    3、如果理赔成功,用户可以在订单页面中点击“理赔成功”,查看理赔金额和到账信息。

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