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  • 当前位置: shoasis图书馆 > 人生 > 人保总结例文(5页)

    人保总结例文(5页)

    时间:2021-12-02 08:55:37 来源:shoasis图书馆 本文已影响

    人保总结范文

    年工作总结

    年即将过去,在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下,结合我自身的努力,在工作、学习等各方面都取得了长足的进步,尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟, 使我成为一名合格的车险查勘定损员。

     随着工作岗位的调整, 我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。

     现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下:

    一、加强理论学习,注重个人素质提高

    加强自身业务学习,争做理赔标兵。在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险知识和业务技能,在老同志的“传帮带”下,不断加强个人自学, 弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足, 始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作,报效公司培养,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。

    二、严格管理制度,恪守保险人员职业道德

    时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到,理赔线作为公司经营的出口关,责任重大,同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑, 对此我始终保持清醒的头脑,时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、 《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、

    《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律,

    坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生, 确

    保自身做到克己奉公、清廉从业。

    三、工作的主要做法及成效

    坚持实事求是、 “迅速、 及时、准确、合理”的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间,只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。

    加强案情沟通,力保客户满意。在案件处理过程中,我确保每

    案做到上下环节交流沟通, 一次性收集齐全案件赔付所需资料, 方便后续环节处理,不断提高案件的结案时效,对客户咨询,我做到每问必答,耐心细致,在坚持公司赔付原则的基础上, 做到以制度来做人、做事,做到按章办事。避免了人情、感情关,增加了遵纪的自觉性,尽己所能提高客户满意度。

    注重资料的完成、准确、规范,做好数据质量工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程, 数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查, 使公司业务数据质量得到进一步的改善。

    注重仪容仪表,展现公司良好形象。严格按照制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。

    .注重与各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,

    四、工作中存在不足

    回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今

    后的工作中亟待提升的方面: 一是要继续加强车险理赔管控, 有效降

    低赔付成本。二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦

    等部门做好打假防骗工作。

    五、下一阶段工作目标

    在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业

    务技能,为将来的工作打好坚实的基础。

    在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始

    终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风, 勤勤恳恳,任劳任怨。

    在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自己本职工作任务。

    顾旧盼新,提升理赔服务质量仍然是 xx 年工作重心,理赔服务的好坏将直接关系到公司形象, 影响到公司业务发展, 车险理赔是需要管控的业务,如何缩短理赔周期,节约理赔成本,挤干理赔水分一直是我致力追求的奋斗目标。

     为此,在新的一年里我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的综合素质和工作技能, 以崭新的精神状态投入到工作当中,为公司发展做出力所能及的应有贡献。

    人保财险个人年终工作总结 - 总结

    [] 在回顾这之前,我首先要人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分和××支公司各级对我工作的支持和上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和,。

     自××年 7 月 8 日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门, 下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。

     在××支公司 7-10 三个月在意外险部。在这期间主要是跟意外险部里的两个同事学习, 熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。

     很多人认为是 “打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处

    理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓

    健雄在工作中也了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,

    查勘,定损等学习的机会。 转眼间三个月过去了,××年 10 月 1 日

    后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解

    整个部门工作的程序, 各种内务工作的操作, 并也进行了一些简单的

    操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经

    理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理

    赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多的机会,《》 () 。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的, 尤其是工作中我做的不足时, 李经理的严肃指导, 使我真正到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。

     也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野, 更加的为客户服务的方式。

     以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半

    年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内

    涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他 要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的洞察力,要有一颗敢于面对失败的心,而且要有学习提升自己的能力等等。

     经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为保险贡献自己的一点力量。

     再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢同事的支持 ---- 因为是你们让我更成熟,

    更专业。

     始终相信:努力也许会不,但肯定失败 ; 始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会 ; 始终相信:我会用我的成绩去回报一上陪伴我的人,一路上过我的人。

    〔人保财险个人年终工作总结〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

    内容仅供参考

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